O painel Conectando Negócios e Pessoas no Mundo Digital, parte da programação do Tech Day 2025 do Sistema CNC-Sesc-Senac, reuniu nesta terça-feira (28) o gerente de Relações Institucionais do iFood, Lucas Piton, e o diretor de Tecnologia e Inovação da CNC, Maurício Ogawa, para discutir as novas estratégias do varejo e os impactos da inteligência artificial (IA) na transformação digital dos negócios.
Logo no início, Piton trouxe uma reflexão sobre o papel dos dados no cenário atual. “Todo mundo fala que dado é o novo petróleo, mas a verdade é que o valor está na informação, no que fazemos com os dados. O dado, por si só, não muda nada. O que muda é a capacidade de transformá-lo em combustível para a decisão e para a inovação”, afirmou.
Ele destacou que empresas como o iFood, Google, Meta e Stone têm se diferenciado justamente por saber converter grandes volumes de dados em ações concretas.
“A inteligência artificial é o motor que transforma dado em combustível. E isso é o que nos permite personalizar experiências, antecipar demandas e otimizar resultados”, completou.
O diretor Maurício Ogawa, mediador do painel, elogiou o papel do iFood na integração entre tecnologia e negócios. “Vocês estão conseguindo identificar padrões de consumo e antecipar tendências de forma impressionante. Há casos em que o sistema reconhece, por exemplo, que uma região tem alta demanda por tapioca e informa a padarias locais que já têm a matéria-prima para incluírem o produto no cardápio. Essa é a IA trabalhando em favor do empreendedor”, avaliou Ogawa.
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